Article posted on August 20, 2012
Tabletcomputer, allen voran das Apple iPadTM, haben in den letzten 2 Jahren in den unterschiedlichsten Lebenslagen Einzug gehalten. Und überall dort zur Erleichterung von Bedienung, Visualisierung und der Verbesserung der User Experience geführt.Auch im Bereich der Hotellerie ergeben sich dank des iPadTM’s neue Möglichkeiten, sowohl für den Gast als auch für den Betreiber. Die klassische Hotelmappe mit allen nützlichen Informationen (von A…wie Arzt bis Z…wie Zeitung) ist da oder dort bereits auf das iPadTM gewandert – schön strukturiert für den Gast, einfach up-zu-daten für den Hotelbetreiber. Mancherorts kann der Gast über das Tablet sein Frühstück aufs Zimmer bestellen, einen Wake-up-Call anfordern oder SPA Anwendungen buchen. Darüber hinaus können natürlich auch alle Raumsteuerungsmöglichkeiten auf dem iPad abgebildet werden: Licht, Jalousien, Medienstreaming und vieles mehr. Das iPadTM wird zum mobilen Concierge, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!
Die größte Herausforderung solcher Verwandlungen zum Hotel 2.0. liegt dabei meist in der sicheren Verwahrung des iPadTM im Hotelzimmer. Wandhalterungen und einfache Docking Lösungen gibt es zu genüge, doch keine dieser bietet einen Schutz vor Diebstahl und zugleich die volle Mobilität eines Tablets – zum Beispiel als Begleiter bei einer Stadttour. Das österreichische Unternehmen iRoom hat genau für diese Anwendungen ein perfektes Produkt entworfen. Das iRoom iDock kann mittels externen Kontakten und eines Relais auch ferngewartet werden, die Mitarbeiter an der Rezeption können das iPadTM für den Gast freischalten und beim Auschecken prüfen ob es wieder in die Dockingstation platziert wurde. Zusätzlich bietet iRoom mit den Varianten iDock Keycard und iDock Touchcode auch Modelle an die nur mittels eines Codes oder eines RFID basierten Chips geöffnet werden können. Die Lösungen von iRoom werden dabei Unterputz oder in Möbel integriert und bestechen neben dem stylischen Design auch durch die kontinuierliche Stromversorgung und zusätzliche Audioausgänge.
Das iPadTM wird der mobile Concierge, dank iRoom können Hotelbetreiber von nun an auch sorglos solche Lösungen implementieren.
